PARA İADE POLİTİKASI

İade ve Değişim Koşulları

• urzshop.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünün orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir. Denenmiş, koruyucu bantları sökülmüş veya gıda ile temas etmiş ürünlerin hijyen nedeniyle iadesi kabul edilememektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi urzshops@gmail.com e-posta adresimize sipariş numaranızla birlikte iletiniz.

2. Onaylanan iade talebinizin ardından size iletilecek olan kargo gönderim kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

3. Ürün merkezimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade onaylanırsa ürün bedeli 7 iş günü içinde kartınıza iade edilir. Nakit iade yapılmamakta olup, geri ödemeler sipariş esnasında kullanılan ödeme yöntemi ile aynı şekilde gerçekleştirilir.